RoyalJoker Cookie Policy

Bij RoyalJoker nemen we uw privacy serieus — en eerlijk gezegd vinden we het ook gewoon belangrijk dat u precies weet hoe onze website werkt. Dit cookiebeleid legt uit welke cookies we gebruiken, waarom we dat doen en wat u daar zelf over te zeggen heeft. Door ons platform te gebruiken, gaat u akkoord met het plaatsen van cookies zoals we dat hieronder beschrijven.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen zodra u een website bezoekt. Niets bijzonders, eigenlijk — bijna elke website doet het. RoyalJoker gebruikt ze om het platform soepeler te laten werken en uw ervaring een stuk aangenamer te maken. Er zijn sessiecookies die verdwijnen zodra u uw browser afsluit, en er zijn persistente cookies die wat langer blijven hangen — een paar dagen, weken, of soms langer, afhankelijk van het doel.

We plaatsen zowel eigen cookies als cookies van externe partijen. De eigen cookies beheren we zelf. De cookies van derden komen van dienstverleners waarmee we samenwerken, bijvoorbeeld voor analyse of marketing. Daar komen we zo op terug.

Welke cookies gebruikt RoyalJoker?

Zonder deze cookies werkt het platform simpelweg niet goed. Ze regelen de basisdingen — uw inlogsessie, beveiligingscontroles, uw cookievoorkeuren. Ze slaan geen persoonlijke gegevens op en we hebben er ook geen toestemming voor nodig, want ze zijn technisch gezien gewoon onmisbaar.

Inlogstatus en sessiebeheer
Beveiligingscontroles en fraudepreventie
Onthouden van uw cookievoorkeuren
Technische instellingen die de site draaiende houden
Ondersteuning van CRUKS-zelfuitsluiting en verantwoord speelgedrag

Functionele cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat RoyalJoker uw instellingen en voorkeuren onthoudt. Handig, want zo hoeft u niet elke keer opnieuw uw taal in te stellen of uw weergavevoorkeuren aan te passen. Kleine dingen die het verschil maken.

Taalvoorkeur en regionale instellingen
Spelgeschiedenis en persoonlijke weergave-instellingen
Accountgegevens onthouden voor sneller inloggen
Weergave-instellingen voor de spelomgeving — zoals portrait of landscape modus

Analytische cookies

Hier wordt het iets technischer. Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers het platform gebruiken — welke pagina's populair zijn, waar het soms te lang laadt, wat er technisch beter kan. De verzamelde gegevens zijn geanonimiseerd. We kunnen u daar dus niet mee identificeren, en dat is ook niet de bedoeling.

Bijhouden van paginabezoeken en navigatiepatronen
Meten van laadtijden en technische prestaties
Analyseren welke spellen en functies het meest gebruikt worden
Rapportage over gebruikersgedrag aan onze interne teams

Marketingcookies

Met marketingcookies kunnen we advertenties tonen die wat relevanter zijn — gebaseerd op uw interesses en surfgedrag. Dat doen we samen met een aantal geselecteerde externe partijen. En ja, deze cookies meten ook hoe goed onze campagnes het doen.

Gepersonaliseerde aanbiedingen en bonussen tonen
Bijhouden van doorverwijzingen via affiliates en partners
Conversies en campagneprestaties meten
Retargeting via externe advertentienetwerken

Cookies van derden

RoyalJoker werkt samen met externe dienstverleners — denk aan analyseproviders, betalingsverwerkers en advertentienetwerken — die via ons platform hun eigen cookies kunnen plaatsen. Die partijen hebben elk hun eigen privacybeleid en zijn daar zelf verantwoordelijk voor. Wij hebben daar eerlijk gezegd geen directe controle over.

We raden u aan de privacyverklaringen van die derde partijen even door te nemen als u meer wilt weten over hoe zij met uw gegevens omgaan. Gewoon voor uw eigen gemoedsrust.

Uw cookievoorkeuren beheren

U heeft altijd het recht om zelf te bepalen welke cookies worden geplaatst. Via ons cookievoorkeurbeheer — te vinden via de link onderaan elke pagina — kunt u uw toestemming op elk moment aanpassen of intrekken. Geen gedoe.

Via uw browserinstellingen

U kunt cookies ook zelf beheren of verwijderen via uw browser. Dat werkt in alle moderne browsers prima. Let er wel op dat het uitschakelen van bepaalde cookies ertoe kan leiden dat onderdelen van RoyalJoker minder goed functioneren — of soms helemaal niet meer.

Google Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
Mozilla Firefox: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens
Safari: Voorkeuren → Privacy → Cookies en websitegegevens beheren
Microsoft Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen

Wettelijke grondslag en naleving

RoyalJoker opereert volgens de AVG en de Nederlandse Telecommunicatiewet. Strikt noodzakelijke cookies plaatsen we op basis van gerechtvaardigd belang — voor al het andere hebben we uw uitdrukkelijke toestemming nodig. RoyalJoker beschikt over een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) en ondersteunt het CRUKS-zelfuitsluitingssysteem volledig. Dat is geen bijzaak — dat is gewoon hoe het hoort.

Gegevens die via cookies worden verzameld, bewaren we niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Daarna worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit beleid

Het kan gebeuren dat we dit cookiebeleid aanpassen — bijvoorbeeld als de wetgeving verandert of als we nieuwe diensten toevoegen. Bij wezenlijke wijzigingen laten we u dat weten via een melding op de website of per e-mail. Het is verstandig om dit beleid af en toe even opnieuw te lezen, al is het maar een minuutje.

Contact

Heeft u vragen over hoe RoyalJoker cookies gebruikt, of wilt u meer weten over uw privacyrechten? Neem dan contact op via de contactpagina op onze website. We helpen u graag verder — ook als het gaat om iets wat in dit beleid niet helemaal duidelijk staat.